“……等你們凱旋而歸，我們一起去吃小鍋米線、燒餌塊、烤豆腐，祝大家樣樣好！” 2月19日18:38，東航航班MU9001載著來(lái)自大理州、文山州、玉溪市、昆明市的云南省第六批援鄂醫(yī)療隊(duì)159名醫(yī)療人員、9余噸物資順利抵達(dá)武漢。

　　此次航班由民航云南監(jiān)管局副局長(zhǎng)靳學(xué)齋、東航云南公司黨委書(shū)記張宏帶隊(duì)飛行，云南公司專門調(diào)配波音787-9大型寬體客機(jī)運(yùn)送醫(yī)療隊(duì)員及抗疫物資。飛機(jī)起飛前，對(duì)客艙進(jìn)行了全面的消毒，在航班上配備了熱餐食供醫(yī)療隊(duì)員們食用，下機(jī)時(shí)乘務(wù)組還貼心地為醫(yī)療隊(duì)打包了宵夜點(diǎn)心，用“暖心”的服務(wù)為云南省援鄂醫(yī)療隊(duì)加油鼓勁。

　　“一條大河波浪寬，風(fēng)吹稻花香兩岸……這是強(qiáng)大的祖國(guó) 是我生長(zhǎng)的地方，在這片溫暖的土地上，到處都有和平的陽(yáng)光。” 航班平飛后，客艙中音樂(lè)響起，“白衣勇士”們拍著手、打著拍子，高聲唱起《我的祖國(guó)》。音樂(lè)停止，李醫(yī)生激動(dòng)地鼓著掌站了起來(lái)，帶頭高呼：“武漢加油！云南加油！中國(guó)加油�。�”一時(shí)間，客艙中充滿了必勝的力量！乘務(wù)組全體成員走到“白衣勇士”們身邊，表演了手語(yǔ)舞《加油！武漢！》。“白衣勇士”們紛紛在便利貼上寫下心中的牽掛與祈盼：“待我歸來(lái)時(shí)唯愿此生陪你們看盡這人世繁華，領(lǐng)略這祖國(guó)的大好河山。”“待到塵埃落地，春暖花開(kāi)，依舊是你們接我們回家，正如機(jī)長(zhǎng)說(shuō)的，一起吃燒餌塊、烤豆腐！”

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，云南省疫情防控應(yīng)急物資十分短缺，云南公司全力保障運(yùn)輸任務(wù)，1月24日至2月19日期間，不僅執(zhí)行了4班云南省援鄂醫(yī)療隊(duì)包機(jī)任務(wù)，運(yùn)送醫(yī)護(hù)人員507人次，還通過(guò)近200個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)航班先后將1.3萬(wàn)件、近138噸重的口罩、防護(hù)服、消毒機(jī)等疫情防控物資運(yùn)達(dá)全國(guó)各地。2月17日，云南公司收到了云南省疫情防控指揮部物資保障組的感謝信，感謝云南公司為全省物資保障工作順利開(kāi)展做出的貢獻(xiàn)。

　　值得一提的是，受疫情影響，人們的出行減少了，但云南公司服務(wù)旅客的“細(xì)心”與“貼心”沒(méi)有減少。在抗擊疫情過(guò)程中，東航每天在航班過(guò)站、短停、航后的深度清潔中，使用“NW-036飛機(jī)客艙清洗消毒劑”對(duì)客艙進(jìn)行噴灑、擦拭，對(duì)執(zhí)飛過(guò)湖北航班或搭載過(guò)發(fā)熱病人的飛機(jī)進(jìn)行整機(jī)消毒并更換空調(diào)氣濾，絕不讓疫情通過(guò)航空運(yùn)輸渠道傳播。東航還按照“旅客隔位、分散就坐”“客艙后部預(yù)留必要座位”的原則分配座位，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，最大限度保證旅客行程中的安全。