3月12日17:30，東航一架空客350-900客機從上海浦東國際機場起飛，執(zhí)行東航該機型迄今承運人數(shù)最少的一班航班——MU787包機航班，將中國政府和中國紅十字會向意大利派遣的抗疫專家組一行9人與約9噸物資，從上海運往羅馬，綿延兩千年的“絲綢之路”開啟了守望相助的戰(zhàn)“疫”新篇。

　　派出最新銳機型，3小時完成航班批復

　　3月11日晚9時許，東航接到民航局發(fā)來的緊急運輸中國赴意大利專家組和防疫物資包機任務通知。東航立即響應，連夜召開準備會，全速保障。

　　我國派往意大利的專家組成員一行9人來自國家衛(wèi)健委、中國紅十字會、中國疾控中心、四川省紅十字會、四川省疾病預防控制中心、四川大學華西醫(yī)院等單位、組織。他們都已經(jīng)在國內(nèi)戰(zhàn)“疫”前線連續(xù)奮戰(zhàn)多日，有著新冠肺炎疫情防控和治療的豐富經(jīng)驗，有的專家還經(jīng)歷過汶川抗震、援助西非抗擊埃博拉病毒等諸多重大考驗。

　　雖然專家組一行僅9人，空客330寬體機即可承運，但考慮到醫(yī)療物資體積大、不耐壓，為了讓發(fā)往意大利的防疫物資能順暢安全運達，東航經(jīng)研究決定，派出腹艙容量更大、機齡不到1年的最新銳機型——空客350-900執(zhí)行這一航班。

　　“目前，中意航線已經(jīng)臨時停運，所以包機必須取得當?shù)仄鹇渑鷱?rdquo;，東航國防動員辦公室副主任彭海彥告訴記者。從大年初一開始，這位老共產(chǎn)黨員就忙碌在防疫保障一線。東航OCC等部門與羅馬營業(yè)部密切配合，最終在北京時間3月12日零點剛過，就獲得了意大利方面的包機批復。

　　3名優(yōu)秀黨員機長與東航自制辣醬，護航9619公里行程

　　為保障此次航班，上海飛行部空客350飛行團隊再次優(yōu)中選優(yōu)，挑選了3名經(jīng)驗豐富、技術出色的黨員機長執(zhí)行航班。其中，帶隊機長林波總飛行時間17000小時，是空客320、350機型教員，黃維和楊建峰機長飛行時間分別為20000和18000小時；3名90后副駕駛郎春力、唐偉彬、賈正宇也都是飛行部“空客350墨鏡俠戰(zhàn)‘疫’青年突擊隊”成員，飛行時間在1600～2800小時，他們早在2月1日就已經(jīng)提交了請戰(zhàn)書，表示一旦有特殊任務便要沖鋒在前。

　　東航也選派了優(yōu)秀的客艙團隊保障此次包機航班。其中，客艙經(jīng)理鄭挺欣曾執(zhí)飛過我國維和部隊運輸包機、赴泰國撤運中方人員包機、運送大興安嶺火災消防官兵包機等特殊航班；俞修全、謝夢圓、胡嘉杰等團隊成員也都是業(yè)務骨干。航前準備會上，乘務組成員親手在卡片上寫下了祝福語向遠行的專家們傳遞問候，一一敲定服務細節(jié)。由于這次是包機，旅客不能像商業(yè)航班一樣申請WiFi賬號，乘務員們就把自己的賬號拿出來，方便專家們上網(wǎng)和向家人報平安，并商定把個人多出的消毒液、洗手液留給專家組。

　　考慮到專家組一行在意大利的生活后勤所需，東航食品還專門制作了自制辣醬，地服部也專門準備了一批方便面等食材配送上航班。

　　與此同時，來自多個貨源地的物資陸續(xù)向著東航物流的綠色通道匯集。首批來自四川的物資在3月12日凌晨即從虹橋轉(zhuǎn)運抵達東航物流浦東機場北貨站。截至3月12日下午，其他方面送來的物資也陸續(xù)運抵浦東，迅速完成打板、裝載。

　　三度申請時間，確保逆行團隊啟程

　　“物資什么時候到齊，進上海了沒有？”“我們在等候物資和專家組的健康證明，請再次申請航班時刻”……3月12日中午，彭海彥一邊往嘴里塞著午飯，一邊連著接打了十多個電話，這忙碌而細致的狀態(tài)也是全體參與包機保障的東航人的共同寫照。

　　這架包機的專家從北京、上海、成都多地匯聚而來，物資更是來自多個省市。由于疫情期間意大利方面的相關規(guī)定，專家組還得在國內(nèi)醫(yī)院完成檢測、開具健康證明，環(huán)節(jié)可謂千頭萬緒。

　　地服人員接到任務后，立即緊急組織保障小組，開設值機專柜、準備行李專用集裝箱。在浦東機場1號航站樓值機大廳，現(xiàn)場工作人員提早開設D島11～13號值機柜臺，并全程安排專人搭建快速服務通道，保障醫(yī)療隊員辦理手續(xù)、填報信息、順利值機；在行李運輸現(xiàn)場，地服業(yè)務骨干提前到位，保障含有易碎物品的防疫特殊行李裝運；在航班客艙內(nèi)，站坪人員提前準備，為包機配備被套、枕套、一次性毛毯、一次性頭片以及消毒壺、消毒藥片等機供品。

　　值得一提的是，此次專家組一行中人數(shù)最多的四川專家從成都赴上海集結時，搭乘的也是東航旗下上海航空的FM9404航班，東航股份四川分公司與上海航空全力保障、空地協(xié)同，確保了5名醫(yī)療專家和行李順利由川抵滬。

　　東航原定為MU787包機申請的浦東機場出港時刻為12:30，但由于物資運輸原因，此后又一再向管制部門申請變更時間，15:00、17:00……終于，8.6噸物資和300多公斤行李都裝載完畢，趕上了第三個節(jié)點，包機從浦東機場騰空而起。

　　“尊敬的白衣戰(zhàn)士，很榮幸今天能陪你們一起奔赴意大利抗疫前線。中國的杏林即將滿園，春日的陽光灑滿心間，在你們的護佑下，家鄉(xiāng)的人民安全了，但你們卻不能脫下戰(zhàn)袍，還要繼續(xù)無畏地逆行，用醫(yī)者的仁心厚德去守護更多的人民。命運與共，愛無國界。我們深信，全人類守望相助，終將戰(zhàn)勝病魔！最后，我謹代表機組和全體東航人向你們致以最高的敬意！我們等你們捷報，接你們回家！”

　　萬米高空，機上廣播縈繞在客艙。東航包機滿載著中國人民的戰(zhàn)“疫”祝福與支持，飛往意大利。