“烏魯木齊市一位心臟病患者急需一款心臟起搏器！但目前當?shù)匾驗橐咔橛绊懚�快遞暫停，求助其他盡快的運輸方式！”7月21日中午，東航收到了這樣一條來自網(wǎng)絡(luò)的求助信息。短短3個多小時之后，因為東航人的主動行動和愛心接力，MU2769航班從西安帶上起搏器趕赴烏魯木齊。

　　這位患者因心臟疾病而在新疆醫(yī)大一附院接受救治，情況危急，急需的心臟起搏器則得從西安發(fā)貨，但因為疫情影響，烏魯木齊市的快遞通道暫時關(guān)閉，從西安到烏魯木齊的其他常規(guī)運輸方式則耗時較長，而病人病情危重，民航航班因此成為與病魔賽跑最有成功概率的選擇。

　　東航集團黨組宣傳部工作人員收到這條來自網(wǎng)上的求助信息后，立即行動，一方面與求助信息上的聯(lián)系人取得聯(lián)系，一方面與東航西北分公司溝通確認為患者運輸?shù)目尚行浴?/p>

　　
東航西北地服人員從西安的醫(yī)療方接過心臟起搏器

　　也是由于疫情原因，飛往新疆的民航航班已經(jīng)大幅減少，要用最短時間把承載希望的起搏器送到新疆，當天咸陽機場飛往烏魯木齊的東航MU2769是僅剩的選擇。東航收到求助時，距離航班計劃起飛只有3個多小時，時間緊急。

　　東航西北分公司黨委工作部立即聯(lián)系東航物流西安公司，詢問能否按照空運貨物形式發(fā)運烏魯木齊；但在協(xié)調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)，因為心臟起搏器帶有鋰電池，按照民航安全規(guī)章，必須有電池檢測報告才能走貨運，而檢測報告一時無法出具。情況緊急，東航西北分公司立即采用第二套方案，由黨工部協(xié)調(diào)地服部，通過地面服務(wù)人員將心臟起搏器送上飛機，由執(zhí)行航班的東航江蘇公司乘務(wù)組乘務(wù)長帶至烏魯木齊、交給當?shù)厝藛T。

東航西北地服部員工與東航MU2769航班乘務(wù)長交接

　　心臟起搏器作為精密又帶有鋰電池的醫(yī)療設(shè)備，即使隨身攜帶也有嚴格繁復的安檢要求。為了趕上航班，東航西北分公司黨工部有關(guān)負責人和東航西北地服部當天值班負責人密切配合，多方協(xié)調(diào)，落實了安檢流程，確保起搏器按照規(guī)定經(jīng)過仔細的安檢核查等必需環(huán)節(jié)后，順利送上航班，交給已做好準備的東航江蘇公司乘務(wù)組。

　　7月21日16時42分，MU2769航班滿載東航多個部門、廣大黨員干部職工的愛心和努力，從西安咸陽機場啟程飛往烏魯木齊，為航線另一端的抗擊病魔生命賽跑全力提速。22日上午，醫(yī)院傳來好消息，該名病患經(jīng)過數(shù)小時緊張的手術(shù)順利植入心臟起搏器，重獲“心”生。