近日，東航收到了一封令人感動(dòng)的手寫感謝信，寫信者是東航一次保障運(yùn)輸?shù)脑煅�干�?xì)胞所挽救的病患家屬。與這封手寫感謝信一同寄來的，還有攜帶造血干細(xì)胞返京救治病患的醫(yī)生旅客發(fā)來的感謝信。他們都被東航與時(shí)間賽跑、為生命擔(dān)當(dāng)?shù)倪@份責(zé)任所打動(dòng)。

　　2月16日，在上海、北京、昆明三地上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的生命保衛(wèi)戰(zhàn)。短短30分鐘內(nèi)，東航“加速”保障北京大學(xué)航天中心醫(yī)院醫(yī)生張悅順利從北京乘坐航班飛抵昆明，在昆明成功取到造血干細(xì)胞后及時(shí)回京進(jìn)行手術(shù)，挽救了一名重病患者的生命。

　　原本按照計(jì)劃，張悅準(zhǔn)備搭乘2月17日的早班航班從北京飛往昆明，為北京大學(xué)航天中心醫(yī)院收治的一位重病患者獲取其需要的異體移植造血干細(xì)胞，并于當(dāng)天返京手術(shù)。但受疫情影響，2月17日從北京飛往昆明的早班航班全部取消，而院方得知航班取消的通知時(shí)，已經(jīng)是2月16日17:07。為爭(zhēng)取時(shí)間，挽救危在旦夕的病患，院方臨時(shí)決定讓張悅提前出發(fā)，搭乘2月16日晚上最后一個(gè)飛往昆明的航班——19:30起飛的MU9708航班，而當(dāng)時(shí)距離該航班起飛僅剩85分鐘。在短短的85分鐘時(shí)間內(nèi)，張悅必須完成造血干細(xì)胞免檢相關(guān)證明申請(qǐng)、趕赴機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)、排隊(duì)安檢等一系列流程，情況萬分緊急，這趟任務(wù)能順利完成嗎？

　　2月16日17:50，正在家里吃晚飯的銷售委銷售發(fā)展部第三黨支部書記孫慶軍接到了代理人轉(zhuǎn)來的醫(yī)院請(qǐng)求電話，獲悉相關(guān)情況后，表示一定會(huì)盡最大努力協(xié)助解決。他第一時(shí)間聯(lián)系了OCC當(dāng)天值班人員，向其詳細(xì)說明相關(guān)情況，同時(shí)還聯(lián)系了身在北京的張悅。OCC值班人員第一時(shí)間聯(lián)系了執(zhí)飛MU9708航班的當(dāng)班機(jī)長(zhǎng)，就相關(guān)情況進(jìn)行說明，并與北京首都國際機(jī)場(chǎng)地勤、安檢等多個(gè)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，確保張悅可以在最短時(shí)間內(nèi)完成值機(jī)安檢流程，為救治患者爭(zhēng)取時(shí)間。在各方的共同努力下，從醫(yī)院發(fā)出求助到東航完成協(xié)調(diào)保障，僅僅只用了30分鐘。次日，張悅順利攜帶造血干細(xì)胞返回北京，成功救治了那名重病患者。

　　東航傾盡全力、為營救生命與時(shí)間賽跑的舉動(dòng)深深打動(dòng)了病患家屬。病患家屬一字一句地寫下了感謝信：“作為微小的個(gè)體，我感到了無助。但這短短30分鐘內(nèi)發(fā)生的事情，讓我們?nèi)�家感受到了東方航空的高效、擔(dān)當(dāng)與溫暖！這便是實(shí)實(shí)在在的東航人秉持的初心與使命。感謝東航！”